Política de reembolso

En Aurum Casa queremos que estés 100% satisfecho con tu compra.

 

PLAZO PARA CAMBIOS

 

Tienes hasta 30 días corridos desde la recepción del producto para solicitar un cambio o devolución.

 

CONDICIONES

 

• El producto debe estar sin uso y en su embalaje original.
• Debes presentar el comprobante de compra.
• Productos en oferta no tienen cambio salvo defecto de fabricación.

PROCESO

 

1. Escríbenos por WhatsApp o al correo hola@aurumcasa.cl
2. 2. Te indicaremos cómo enviar el producto.
3. 3. Una vez recibido, procesamos el cambio o reembolso en 5 días hábiles.

DEFECTOS DE FABRICACIÓN

 

Si tu producto llegó con algún defecto, cúbrelo con fotos y escríbenos de inmediato. Lo solucionamos sin costo para ti.