Términos de Servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO — AURUM CASA

Última actualización: marzo 2026

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siguientes términos y condiciones.

1. INFORMACIÓN GENERAL
Aurum Casa es una tienda online que comercializa productos para 
el hogar en territorio chileno. Al utilizar nuestro sitio, 
confirmas que eres mayor de 18 años o que cuentas con 
autorización de un adulto responsable.

2. PRODUCTOS Y PRECIOS
Todos los precios están expresados en pesos chilenos (CLP) e 
incluyen IVA cuando corresponde. Nos reservamos el derecho de 
modificar precios sin previo aviso. Las imágenes de los productos 
son referenciales y pueden variar levemente del producto real.

3. PROCESO DE COMPRA
Al completar tu pedido confirmas que la información entregada 
es verídica y que autorizas el procesamiento de tu pago. 
Recibirás una confirmación por correo electrónico con los 
detalles de tu compra.

4. ENVÍOS
Despachamos a todo Chile en un plazo de 3 a 7 días hábiles 
según tu región. El envío es gratuito en todos los pedidos. 
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por 
factores externos ajenos a nuestra responsabilidad.

5. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Tienes 30 días desde la recepción del producto para solicitar 
un cambio o devolución. El producto debe estar en su estado 
original, sin uso y con su embalaje. Para iniciar el proceso 
contáctanos por WhatsApp o correo electrónico.

6. MEDIOS DE PAGO
Aceptamos Webpay, tarjetas de crédito y débito, y pago 
contra entrega según disponibilidad de la región.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de aurumcasa.cl — textos, imágenes, 
logotipos y diseño — es propiedad de Aurum Casa y está 
protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes 
en Chile.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Aurum Casa no será responsable por daños indirectos, 
incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros 
productos o servicios.

9. CONTACTO
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Correo: aurumcasa77@gmail.com
WhatsApp: disponible en aurumcasa.cl/pages/contacto
Horario de atención: lunes a viernes 9:00 a 18:00 hrs